| 客户： | 南通远大彩印包装 |
| 型号： | WD1TB黑盘 |
| 故障： | 开机进系统找不到硬盘 |
| 处理过程： | 跟客户沟通后了解到电脑共有3块盘，现在能进系统但还有两块盘的数据看不到了。拓发工程师检测发现不能识别的是两块WD1TB的黑盘，这两块盘是通过华硕主板组的软件阵列RAID0，工程师拆下硬盘做好标记接到PC3000 UDMA上检测发现一块盘认盘很慢读固件也很慢，另一块盘正常。跟客户沟通好是有一块盘固件有问题导致的不能识别，报好价客户同意恢复，工程师对故障盘进行了解决反应慢后读固件正常，之后进行DE做全盘镜像，镜像完成之后用WINHEX分析了盘序跟块大小，数据恢复成功！ |
