| 客户： | 南通光华国际大酒店 |
| 型号： | IBM X3300 M4 |
| 故障： | 断电后服务器开机检测不到硬盘 |
| 处理过程： | 拓发工程师接到服务器通电发现开机检测不到硬盘而且有明显硬盘敲盘声音，打开服务器前面板发现服务器中有2块硬盘，根据经验应该是做的RAID 1,拔出硬盘发现2块硬盘的型号是WD2502ABYS-23B7A0 是两块SATA口硬盘，对这两块硬盘用PC3000通电检测发现在都有敲盘声，根据这个情况2块硬盘应该都是磁头坏。报价给客户后经客户同意对2块硬盘进行开盘恢复。最终100%恢复了硬盘数据，恢复到新硬盘后服务器直接可以开机时系统，财务软件可以直接运行！ |
